Интересная, на мой взгляд, выписка из статьи про Хамство:
Хам не пытается вас понять: либо вы ему не интересны, либо
он убежден, что и так все про вас знает и понял с первого прочтения или взгляда. И то, что он "понял", как вы догадываетесь, не позитивно.
Что же делает хам?
Хам сообщает вам свою негативную оценку вас, вашего туалета или интеллекта.
Хам дает вам советы. Непрошенные советы.
Хам задает вопросы, на которые невозможно или нет смысле отвечать.
Хам отдает команды.
Хам обсуждает нас с третьими лицами в нашем присутствии.
Хам искажает факты и аргументацию.
Хамство выглядит примерно так:
- по критерию цели - понизить статус
- по критерию формы - не вежливо или не адекватно
- по критерию смысла - уничижительный, даже когда закамуфлирован под комплимент
- по критерию эффективности коммуникации - нулевая или отрицательная эффективность
- по критерию конфликтогенности - очень высокая. Содержит если не угрозу, то вызов, провокацию.
- по критерию культурного уровня - примитивный
- по критерию соответствия месту-времени - абсолютно не уместный
P.S.
Читаю, и почему-то приходит на ум поговорка: "Громче всех кричит "Держите вора!" сам вор."